Beim Hermes Einrichtungs Service verbinden wir Leidenschaft mit Expertise, um täglich außergewöhnliche Liefer-Erlebnisse zu schaffen. Unser Herz schlägt für innovative Lösungen, die unsere Auftraggeber und deren Endkund*innen gleichermaßen begeistern. Wir sind mehr als ein Dienstleister: Wir sind rund 8.000 Mitarbeitende auf Augenhöhe, die in enger Zusammenarbeit mit allen Kolleg*innen und Partnerunternehmen maßgeschneiderte Logistik-Konzepte entwickeln und verwirklichen.
Gemeinsam mit unseren europäischen Partnern bieten wir Ihnen die geballte Kompetenz von marktführenden 2-Mann-Handling-Spezialisten. Durch standardisierte Prozesse in jedem Land und Berücksichtigung aller landesspezifischen Besonderheiten garantieren wir eine verlässliche, effiziente Logistikabwicklung.
Egal in welchem Land Sie ihre Ware anbieten, wir schaffen beste und konsistente Kundenerlebnisse: Die Kundenkommunikation ist immer in der jeweiligen Landessprache und wir bieten nahtlose Transparenz durch Track and Trace von Anfang bis Ende.
In unserem wachsenden europäischen Netzwerk legen wir Wert auf Stabilität und Pünktlichkeit, damit Ihre Sendungen zuverlässig ankommen. Wir machen komplexe Logistikprozesse handhabbar, sorgen für die Sicherheit Ihrer Waren und schaffen begeisternde Kundenerlebnisse – egal in welches Land. So ermöglichen wir nachhaltigen Erfolg in einem dynamischen Marktumfeld.
In einem der größten europäischen B2C-Märkten hat der HES mit JP Home einen starken Partner in der Auslieferung für Möbel und Großgeräte mit umfangreichen Serviceleistungen.
Der HES bietet gemeinsam mit seinem holländischen Partner TSN Groen eine serviceorientierte Auslieferung von Möbeln, Waschmaschinen und sonstigen schweren Gütern an Endkunden in den Niederlanden.
Gebrüder Weiss ist das älteste Transport- und Logistikunternehmen Österreichs und bringt somit langjähriges Know-how in der Zusammenarbeit mit dem HES auf dem österreichischen Markt mit.
Lieferungen an Endkunden inklusive Serviceleistungen vor Ort sind in der Schweiz bei verzollter Anlieferung am Depot möglich. Der HES arbeitet in der Schweiz mit der Sieber Transport AG zusammen.
Unser Leistungsversprechen geht weit über die bloße Zustellung von Möbeln, Großgeräten und sperrigen Gütern hinaus. Unser ausgebildetes und sehr gut geschultes Kundendienstpersonal an allen Standorten sowie unsere engagierten Zweierteams setzen täglich alles daran, nicht nur Produkte, sondern vor allem ein positives Liefererlebnis zu Ihren Kunden zu bringen – insgesamt bis zu 25.000 mal am Tag. Unser Fokus liegt dabei klar auf der Kundenzufriedenheit, die durch kontinuierliche Qualitätssicherung gewährleistet wird. Das Ergebnis lässt sich in unabhängig erhobenen, exzellenten NPS-Bewertungen ablesen.
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Head of HR Services
Hermes Einrichtungs Service
